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UDA 20 - Il project management e lo sviluppo software - 20.11 Piano di comunicazione interna

25 Novembre 2014

di Maria Pia Accogli

20.11   Piano di comunicazione interna

In ogni progetto è fondamentale definire uno standard per la comunicazione in cui sono definiti i modelli dei documenti e le modalità di trasmissione e/o condivisione. Le aziende con certificazione ISO 9000 (cap. 22.2 Le norme ISO) hanno già la maggior parte della documentazione standardizzata nel manuale di gestione e di conseguenza è bene riutilizzare tali standard nell’ambito dei progetti . Nei progetti però vi sono dei documenti, tipici del project management, che generalmente non sono compresi nel manuale di qualità aziendale; è bene definire tali documenti nella metodologia aziendale e utilizzarli nei progetti. Tra questi documenti vi sono in particolare:

• il Piano di progetto;
• i format dei report di SAL (stato di avanzamento lavori),
• i format della documentazione per i test e i collaudi (piano dei test e verbale di collaudo),
• i format dei verbali di riunione.

Di fondamentale importanza nei progetti è l’agenda online condivisa dai membri del team che permette di verificare immediatamente gli impegni di ognuno e di convocare e gestire gli incontri di lavoro.