In questa unità didattica vengono introdotti i concetti base di organizzazione e processo con particolare attenzione ai processi produttivi aziendali illustrati con esempi e workflow. Viene introdotto il concetto di progetto e di revisione dei processi con esempi di processi prima e dopo la realizzazione di un progetto. Viene introdotta la disciplina della gestione progetto (project management) con riferimenti storici ai tempi degli egizi e dei romani ed alle nuove metodologie sviluppatasi a partire dal 1900 e diffuse con l’introduzione dei sistemi di elaborazione e l’avvento dell’information tecnology (ICT). Nella unità didattica si parla degli ambiti di applicazione del project management, dell’individuazione dei progetti e di aziende con progetti concorrenti e cooperanti (programma e portfolio). Vengono infine introdotti i processi di dematerializzazione che da oltre 10 anni sono il cuore dello sviluppo digitale pubblico e privato.